वापसी नीति। सामान वापस करने के लिए।

हमारी वापसी नीति 30 दिनों के लिए वैध है, जिसमें यूरोपीय संघ द्वारा अनिवार्य 14 दिन भी शामिल हैं। खरीदारी के 30 दिन बीत जाने के बाद, यदि आपने हमारे उत्पाद और/या सेवा का 30 दिनों तक उपयोग किया है, तो हम आपको वापसी, धनवापसी या विनिमय की पेशकश नहीं कर सकते। हम आशा करते हैं कि आप हमारी ओर से उत्पन्न होने वाली उस स्थिति को समझेंगे, जिसमें KYTKO 30 दिनों तक उपयोग किए गए उत्पाद को वापस नहीं ले सकता।

वापसी के लिए पात्र होने के लिए, आपका सामान ठीक उसी स्थिति में होना चाहिए जैसा कि आपको प्राप्त हुआ था। साथ ही, यह मूल पैकेजिंग में होना चाहिए।

कुछ प्रकार की वस्तुएं वापसी के दायरे से बाहर हैं। खाद्य पदार्थ, फूल, समाचार पत्र या पत्रिकाएं जैसी नाशवान वस्तुएं वापस नहीं की जा सकतीं। हम अंतरंग या स्वच्छता संबंधी वस्तुएं, खतरनाक पदार्थ या ज्वलनशील तरल पदार्थ, गैसें, उपयोग किए गए/व्यक्तिगत उपहार कार्ड, डाउनलोड करने योग्य सॉफ़्टवेयर, अंतरंग और गैर-अंतरंग स्वास्थ्य संबंधी वस्तुएं भी स्वीकार नहीं करते हैं।

अपना सामान वापस करने के लिए, हमें रसीद या खरीद का प्रमाण चाहिए।
कृपया अपनी खरीदी हुई वस्तु को निर्माता को वापस न करें।

धनवापसी
आपका लौटाया गया सामान प्राप्त होने और उसकी गुणवत्ता की जाँच हो जाने के बाद, हम आपको ईमेल द्वारा सूचित करेंगे कि हमें आपका लौटाया गया सामान मिल गया है। साथ ही, हम आपको रिफंड की स्वीकृति या अस्वीकृति के बारे में भी सूचित करेंगे।
यदि स्वीकृत हो जाता है, तो आपके रिफंड अनुरोध पर कार्रवाई की जाएगी और खरीदारी पूरी करने के लिए उपयोग किए गए मूल भुगतान विधि या किसी अन्य बैंक, ई-वॉलेट में स्वचालित रूप से क्रेडिट जमा कर दिया जाएगा, जिसमें खरीदार की पहचान सत्यापित और मेल खाती हो।

विलंबित या अप्रतिदेय भुगतान
यदि आपको अभी तक कोई रिफंड नहीं मिला है, तो सबसे पहले अपने बैंक खाते को दोबारा जांच लें।
इसके बाद, अपने खाताधारक और कार्ड जारी करने वाले बैंक से संपर्क करें, आपके बैंक खाते में रिफंड जमा होने में कुछ समय लग सकता है।
यदि आपने ये सब कर लिया है और फिर भी आपको अपना रिफंड नहीं मिला है, तो कृपया kytksoervice@gmail.com पर "रिफंड प्रॉब्लम" विषय के साथ हमसे संपर्क करें या हमसे संपर्क करें पृष्ठ के माध्यम से हमें लिखें।

उपहार
यदि खरीदारी के समय वस्तु को उपहार के रूप में चिह्नित किया गया था और सीधे आपको वितरित की गई थी, तो आपको लौटाई जा रही वस्तु के मूल्य के बराबर का उपहार प्रमाण पत्र प्राप्त होगा। लौटाई गई वस्तु प्राप्त होने पर, उपहार प्रमाण पत्र जारी किया जाएगा और आपको ईमेल द्वारा भेजा जाएगा।

यदि खरीदारी के समय वस्तु को उपहार के रूप में चिह्नित नहीं किया गया था या उपहार देने वाले ने पहले अपने लिए ऑर्डर दिया था और बाद में उसे उपहार में देने का इरादा था, तो हम उपहार खरीदने वाले व्यक्ति को धन वापसी भेजेंगे और उस व्यक्ति को खरीदी गई वस्तु की आपकी वापसी के बारे में सूचित किया जाएगा।

वितरण
वापसी का पता प्राप्त करने के लिए, कृपया हमें ईमेल kytkoservice@gmail.com के माध्यम से या सीधे हमसे संपर्क करें पृष्ठ के माध्यम से संपर्क करें।

सामान वापस भेजने का शिपिंग खर्च आपकी जिम्मेदारी है। रिफंड में शिपिंग खर्च शामिल नहीं है। यदि आपको रिफंड मिलता है, तो वापसी शिपिंग का खर्च रिफंड में शामिल किया जाएगा।

यदि आप 700kr से अधिक मूल्य की कोई वस्तु भेज रहे हैं, तो आपको ट्रैक करने योग्य शिपिंग सेवा का उपयोग करने या शिपिंग बीमा खरीदने पर विचार करना चाहिए। हम आपके द्वारा लौटाई गई वस्तु की प्राप्ति की गारंटी नहीं देते हैं।

यदि आपको हमारी वापसी नीति और वापसी प्रक्रिया के संबंध में अभी भी कोई प्रश्न हैं, तो आप उन्हें हमारे ईमेल kytkoservice@gmail.com पर लिखित रूप में या हमसे संपर्क करें पृष्ठ के माध्यम से पूछ सकते हैं।