Privatlivspolitik for KYTKO

Sidst opdateret: [Indsæt dato, f.eks. 28. januar 2024]

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan KYTKO ("vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, når du besøger eller foretager et køb på kytko.com ("Websiden").

1. DATAANSVARLIG

KYTKO er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Hvis du har spørgsmål til vores behandling af dine data, kan du kontakte os her:

• E-mail: kytkoservice@gmail.com

• Website: www.kytko.com

2. PERSONOPLYSNINGER VI INDSAMLER

Når du interagerer med os, indsamler vi følgende typer oplysninger:

• Enhedsinformation: Når du besøger Websiden, indsamler vi automatisk oplysninger om din enhed, herunder din IP-adresse, browsertype, tidszone og oplysninger fra cookies. Vi sporer også, hvordan du bevæger dig rundt på siden (sider set, søgetermer osv.).

• Ordreinformation: Når du foretager et køb, indsamler vi dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (herunder kreditkortnumre og PayPal-info), e-mailadresse og telefonnummer.

• Marketinginformation: Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, indsamler vi din e-mailadresse og dit navn.

3. FORMÅL OG RETSGRUNDLAG FOR BEHANDLINGEN

Vi behandler dine oplysninger baseret på følgende retsgrundlag:

1. Opfyldelse af kontrakt (GDPR art. 6, stk. 1, litra b): For at kunne behandle og levere din ordre, administrere betalinger og yde kundeservice.

2. Overholdelse af lovgivning (GDPR art. 6, stk. 1, litra c): For at overholde bogføringsloven og andre retlige forpligtelser.

3. Legitim interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f): For at screene ordrer for svindel, optimere vores Webside og forbedre brugeroplevelsen.

4. Samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a): Til brug for direkte markedsføring (nyhedsbreve) og målretning af annoncer via cookies.

4. DELING AF DINE PERSONOPLYSNINGER

Vi deler dine personoplysninger med betroede tredjeparter, der hjælper os med at drive vores forretning:

• Google Analytics: For at forstå, hvordan besøgende bruger siden. Læs Googles privatlivspolitik her.

• Betalingsudbydere: For at gennemføre sikre transaktioner (f.eks. PayPal, Stripe).

• Logistikpartnere: For at sende og levere dine varer.

• Lovmæssige krav: Vi kan dele oplysninger for at overholde gældende love eller beskytte vores rettigheder mod juridiske krav.

Overførsel til tredjelande: Ved brug af tjenester som Google eller Shopify, kan dine data blive overført til lande uden for EU (f.eks. USA og Canada). Vi sikrer, at disse overførsler sker under overholdelse af EU’s standardkontraktbestemmelser (SCC).

5. ADFÆRDSBASERET MARKEDSFØRING

Vi bruger dine oplysninger til at give dig målrettede annoncer, som vi mener kan være af interesse for dig. Du kan fravælge dette her:

• Facebook

• Google

• Digital Advertising Alliance

6. DINE RETTIGHEDER

Som bosiddende i EU har du følgende rettigheder:

• Indsigt: Ret til at få oplyst, hvilke data vi har om dig.

• Berigtigelse: Ret til at få rettet forældede eller forkerte oplysninger.

• Sletning: Ret til at blive slettet ("retten til at blive glemt"), medmindre vi er lovmæssigt forpligtet til at gemme data (f.eks. til bogføring).

• Indsigelse: Ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine data (f.eks. til direkte markedsføring).

For at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os på kytkoservice@gmail.com.

7. DATALAGRING

Når du afgiver en ordre, opbevarer vi dine ordreoplysninger i vores arkiver i overensstemmelse med gældende lovgivning (typisk 5 år i henhold til bogføringsloven), hvorefter de slettes eller anonymiseres, medmindre du beder os slette dem tidligere.

8. ÆNDRINGER

Vi forbeholder os ret til at opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af juridiske årsager.

SVAR PÅ KLAGE Hvis du mener, at vi behandler dine data i strid med lovgivningen, kan du indgive en klage til Datatilsynet i Danmark (www.datatilsynet.dk).